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2013年6月20日 (木)

６月１３日

来週末社員旅行で泊る「阿蘇プラザホテル」を検索してみたら、昨年７月の大水害から立ち上がって「二度目の創業」をした過程が「復興への道～泥からの再出発」と言う１１分もの動画になっていた。感動した私はメッセージを送ったら返事が来ました。ホテルの方々と会うと言う、おまけの楽しみが出来ました^/^　「泣き虫の社長さん（自称）」にも…
ASO PLAZA HOTEL
川崎 様

心温まるメッセージありがとうございました。
皆様の応援で、復興再開出来ました事を、心から感謝申し上げます。
又、これまで以上に「まごころサービス」を貫いて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。

　阿蘇プラザホテル　社員一同

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  • 川原 彰夫さん、有馬 敏郎さん、西田 能行さん、他40人が「いいね！」と言っています。
  • 川崎 眞俊 昭和から続く当ホテルはもう何十年も勤めている者も多く、接客も自己流になりがちという反省もありました。セクションの垣根を越えて話合い、身だしなみから食器の置き方まで話し合いました。最後のひと月は「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と挨拶の練習を繰り返しました。接客担当だけでなく、機械室や調理室のメンバーも混ぜて。最初はバラバラだった挨拶も最後はきちっと揃うようになりました」
  • 押川 てるみ 最高の再生、復興ですね。
  • Taketsugu Ueno この年のゲンジボタルの雌たちは　いつもの年よりも高いところに産卵したそうです。だから、ゲンジボタルは全滅を免れたと言います。ホタルに負けない人のすばらしさ。人間には知恵と勇気があります。いい出会いがありますね。いってらっしゃい。
  • 川原 彰夫 何事も"形かたち“から入り、"こころ“を込めて接する！~大事なコトですね！

投稿時刻 13:31 おでかけ |

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